Borrar mis datos
OUCH! no tiene cuentas. Lo que guarda nuestro servidor está vinculado a un ID de instalación aleatorio, y puedes borrarlo en la app con tres toques.
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si las dos difieren.
En la app
- Abre OUCH! y toca el engranaje para abrir Ajustes.
- Toca Borrar mis datos.
- Toca Sí. Necesitas conexión a internet.
La app dice “Tus datos se han borrado.” y vuelve a empezar con un ID de instalación nuevo.
Por correo
Si no puedes usar la app, escribe a app@greentomatomedia.com y pídenos que borremos tus datos. Incluye tu ID de instalación: lo encontrarás en Ajustes → ID de instalación, y se copia con un toque. Borramos tus datos y te lo confirmamos en un plazo de 30 días.
Si compraste Premium, añade tu número de pedido de Google Play (empieza por GPA.) para que también podamos encontrar los registros de tu suscripción. Si ya desinstalaste OUCH!, el ID de instalación se fue con la app: sin él, no podemos saber qué registros son tuyos, y caducan según los plazos de nuestra política de privacidad.
Qué se borra
- El registro de tu instalación en nuestro servidor: cuándo empezó, sus recuentos de cartas con IA y su paquete con IA gratis.
- Los registros de tu suscripción y los reportes de cartas con IA que enviaste.
- Tu perfil en Adapty, nuestro servicio de suscripciones, y tu ID de instalación en Firebase Authentication.
- El vínculo entre tu ID de instalación y nuestros eventos: ya no se pueden relacionar contigo, y caducan en su plazo normal.
Qué se queda
- Los datos de tu teléfono. Los paquetes personalizados, los apodos de los jugadores y los ajustes nunca nos llegaron, así que se quedan en tu teléfono. Si desinstalas la app, se borran.
- Premium. Pertenece a tu cuenta de Google Play. Usa Restaurar en la app para recuperarlo, o cancélalo en las suscripciones de Google Play. Borrar tus datos no lo cancela.
- Los registros de compra (plan, precio, fechas y número de pedido), que se guardan 6 años por motivos fiscales y contables.
- Los informes de errores, que caducan a los 90 días, y las estadísticas de uso en Google Analytics, que no están vinculadas a tu ID de instalación y caducan como máximo a los 14 meses. Para dejar de enviar estadísticas, desactiva Ajustes → Estadísticas de uso.
Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.